Настоящее пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичной офертой ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
ИКОННИКОВ МИХАИЛ СТАНИСЛАВОВИЧ, далее именуемого «Платформа» и/или “Дипломания”, для физических лиц, юридических лиц либо индивидуальных предпринимателей (далее – «Пользователи», в том числе «Заказчики» и «Авторы»), которые примут настоящее предложение на указанных ниже условиях.

«Заказчики» и «Авторы» далее совместно упоминаются как «Стороны».

Дипломания представляет собой онлайн-платформу, на которой Заказчики могут создавать задания в целях получения квалифицированных услуг от Авторов. Используя Платформу и принимая Соглашение, вы признаете, что Платформа не является участником отношений между вами и другими Пользователями.
Платформа не является организатором, посредником, агентом или представителем какого-либо Пользователя в отношении предлагаемой/заключаемой между Пользователями сделки на оказание услуги. Все сделки между Пользователями заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия Платформы; функции Платформы сводятся к обеспечению доступа к Платформе и безопасности сделки между Пользователями.
Список понятий и определений

1. Платформа «Дипломания» Онлайн ресурс, расположенный по адресу 108808, РОССИЯ, Г МОСКВА, ОКРУГ ТРОИЦКИЙ, ПЕРВОМАЙСКОЕ П, Д ИВАНОВСКОЕ, УЛ СЕМЁНА ГОРДОГО, Д 3, КВ 215 предназначенный для организации взаимодействия сторон Заказчика и Автора по оказанию консультационных услуг по созданию письменных работ согласно составленному и согласованному заданию. Платформа является оператором услуг, обеспечивающим техническую и организационную поддержку сделок. Платформа не является стороной по сделке между заказчиком и исполнителем

2. Заказчик Физическое лицо, размещающее Заказ на Платформе с целью его выполнения Автором на условиях, определенных в оферте и по правилам сайта.

3. Автор Физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на Платформе в качестве исполнителя, которое принимает на себя обязательства по выполнению Заказа в соответствии с требованиями Заказчика и условиями Платформы.

4. Заказ Договоренность между Заказчиком и Автором, оформленная через Платформу, на помощь в выполнении учебной работы (курсовой, дипломной и т. д.) с указанием требований, сроков и стоимости.

5. Аукцион заказов Механизм размещения Заказа на Платформе, при котором Авторы могут предлагать свои условия выполнения (стоимость, сроки), а Заказчик выбирает наиболее подходящее предложение.
6. Заявка Официальное предложение Автора, содержащее условия выполнения Заказа (сроки, стоимость), направленное в ответ на размещение Заказа на Платформе.
7. Арбитраж Процедура разрешения спорных ситуаций между Заказчиком и Автором, проводимая администрацией Платформы на основании установленных правил.

8. Чат коммуникации Инструмент внутренней переписки между Заказчиком и Автором в рамках исполнения Заказа, доступный через Личные кабинеты.

9. Оплата услуг Перечисление Заказчиком денежных средств на счет Платформы в качестве оплаты автору за выполнение Заказа.

10. Выплата Автору Перечисление вознаграждения Автору за выполненный Заказ за вычетом Комиссии Платформы.

11. Личный кабинет Заказчика Персональный раздел Платформы, предоставляющий Заказчику доступ к управлению Заказами, оплате, коммуникации и отслеживанию статусов.

12. Личный кабинет Автора Персональный раздел Платформы, предоставляющий Автору доступ к размещению заявок, управлению Заказами, коммуникации с Заказчиком и выводу средств за выполненную работу.

13. Чат поддержки Средство связи между пользователями Платформы (Заказчиками и Авторами) и службой технической поддержки для решения технических и организационных вопросов.

14. Комиссия Платформы Вознаграждение, удерживаемое Платформой за предоставление информационных услуг по поиску Заказчиков и Авторов, рассчитываемое в процентном соотношении от суммы Заказа.
15. Заявка на вывод средств Официальный запрос Автора на перечисление заработанных средств на указанные реквизиты после выполнения Заказа.
16. Статус Заказа Текущее состояние Заказа, отражающее этап его выполнения (например, Черновик
Опубликован, Выбран исполнитель, В работе, На доработке, Выполнен, Принято, На гарантии, Отмена, На арбитраже, Арбитраж проведен, Закрыт,Заблокирован, Аннулирован проект)

17. Баланс Электронный счет пользователя (Заказчика или Автора), на котором учитываются денежные средства, доступные для оплаты Заказов или вывода.

18. Гарантийный срок период, который начинается после загрузки Автором файла со статусом «Выполнен», если иное не предусмотрено Соглашением, который дает возможность в течении данного срока вносить замечания по выполненной работе, а Автор обязан вносить изменения в выполненную работу по замечаниям Заказчика в рамках гарантийного срока. Срок нахождения заказа в Гарантии устанавливается Заказчиком в момент создания Заказа и составляет не более 30 календарных дней.

19. Исключительное право Право Заказчика на использование выполненной работы в личных или учебных целях, при этом Автор сохраняет авторские права, но отказывается от дальнейшей продажи или публикации данной работы.

20. Контактные данные Информация, предоставляемая пользователями при регистрации (ФИО, электронная почта, телефон и др.), используемая для идентификации и связи.

21. Отмена Заказа Прекращение исполнения Заказа по инициативе Заказчика или Автора в соответствии с условиями Платформы.

22. Полный возврат денежных средств Возврат Заказчику всей суммы оплаты за Заказ в случае нарушения условий договоренности или ненадлежащего исполнения обязательств.

23. Частичный возврат денежных средств Возврат Заказчику части суммы оплаты за Заказ в случае частичного выполнения работы или компромиссного решения при Арбитраже.

24. Готовая работа Выполненный Автором Заказ, прошедший проверку на соответствие требованиям и принятый Заказчиком и переданный Заказчику в электронном виде.

1.Предмет и действие соглашения
1.1. Предмет соглашения
1.1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между:  ((ДИПЛОМАНИЯ) (юридическое лицо, владеющее Платформой, далее – «Администрация»); Физическими и юридическими лицами, а также индивидуальными предпринимателями (далее – «Пользователи»), использующими сервис «Дипломания» (далее – «Платформа»).
1.1.2. Настоящая платформа (Платформа") действует исключительно в качестве агента, организующего взаимодействие между Пользователями , но не является непосредственным исполнителем обязательств или продавцом товаров/услуг.
1.1.3. Платформа не является стороной договора между Заказчиком и Автором, а лишь предоставляет инструменты для: Размещения заказов; Поиска исполнителей; Обеспечения безопасных расчетов; Коммуникации между сторонами.
1.2. Статус соглашения
1.2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Акцептом (принятием) оферты считается:
Регистрация на Платформе;
Фактическое использование сервиса (размещение заказов, подача заявок и т. д.).
1.2.2. Соглашение считается заключенным с момента совершения действий, указанных в п. 1.2.1.
1.2.3 Платформа:
- Транслирует пользователям информацию о товарах, услугах и заказах от Поставщиков;
- Обеспечивает техническую возможность оформления заказов, но не несет ответственности за качество, сроки исполнения или иные условия сделок между Пользователем и Поставщиком;
- Может взимать комиссию за свои услуги как агент.
1.3. Действие соглашения
1.3.1. Соглашение распространяется на все виды взаимодействия между Пользователями и Платформой, включая: Размещение и выполнение заказов; Проведение платежей; Разрешение споров; Использование личных кабинетов и иных сервисов Платформы.
1.3.2. Отдельные услуги могут регулироваться дополнительными соглашениями, которые публикуются в соответствующих разделах Платформы.
1.4. Изменения в соглашении
1.4.1. Администрация вправе вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке.
1.4.2. Уведомление об изменениях публикуется: В Личном кабинете Пользователя;
1.4.3. Изменения вступают в силу с момента публикации уведомления в личном кабинете Пользователя, если иной срок не указан отдельно.
1.4.4. Продолжение использования Платформы после изменений означает полное согласие Пользователя с новыми условиями.
1.5. Применимое право
1.5.1. Все отношения по Соглашению регулируются законодательством Российской Федерации.
1.5.2. Споры, возникающие из Соглашения, разрешаются в претензионном порядке, а при недостижении согласия – в арбитражном суде г. Москвы.

2.Общие правила
2.1. Сроки, указанные в настоящем Соглашении и исчисляемые в календарных днях, начинают течь со дня, следующего за календарной датой или событием, определяющим начало соответствующего периода.
2.2. Официальным каналом коммуникации между Пользователями и Платформой признается чат поддержки. Любые действия, совершенные Пользователем по инструкциям сотрудников поддержки в указанном чате, считаются юридически значимыми и влекут соответствующие правовые последствия.
2.3. Все взаимодействие между Заказчиком и Исполнителем в рамках выполнения заказа должно осуществляться исключительно через функционал Платформы. Запрещается перенос коммуникации на сторонние платформы или средства связи.
2.4. Регистрируясь на Платформе, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для функционирования сервиса. Обработка осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной в Личном кабинете каждого пользователя.
2.5. Пользователи обязаны: обеспечивать конфиденциальность учетных данных для входа в Личный кабинет; незамедлительно уведомлять службу поддержки о любых случаях несанкционированного доступа к учетной записи; не передавать третьим лицам данные для авторизации на Платформе.
2.6. На Платформе категорически запрещено: использовать ненормативную лексику и оскорбительные высказывания; размещать вредоносное программное обеспечение; нарушать авторские права третьих лиц; совершать действия, противоречащие законодательству РФ.
2.7. Пользователи обязуются соблюдать принципы добросовестности и этики при использовании сервиса, воздерживаясь от любых форм злоупотребления предоставленными возможностями.
2.8. Если законодательство страны резидентства Пользователя ограничивает или запрещает использование услуг Платформы, Пользователь обязан самостоятельно воздержаться от работы с сервисом. Все риски, связанные с нарушением данного положения, несет Пользователь.
2.9. В целях обеспечения безопасности финансовых операций Платформа оставляет за собой право временно замораживать средства на счетах Пользователей. Разблокировка осуществляется после прохождения Гарантийного срока, указанного в заказе.
2.10. Администрация может редактировать или удалять пользовательские отзывы в следующих случаях:

• содержание отзыва не соответствует действительности;
• отзыв содержит ненормативную лексику;
• в отзыве присутствуют призывы к противоправным действиям;
• содержание нарушает законодательство РФ.

2.11. Основаниями для ограничения доступа к сервису или блокировки учетной записи являются:
2.11.1. Размещение порочащих и недостоверных отзывов о Платформе;
2.11.2. Факты или попытки взаимодействия Пользователей в обход Платформы;
2.11.3. Нарушение условий настоящего Соглашения, включая использование ранее заблокированных аккаунтов (для Исполнителей дополнительно может применяться обнуление рейтинга).

3.Выполнение работ
3.1. Обязанности и права Заказчика
3.1.1. Обязанности Заказчика:
Формулировка задания: Заказчик обязан четко и подробно описать требования к работе (тема, объем, методические указания, сроки, уникальность и другие параметры) при создании заказа.
Своевременная оплата: После согласования условий с Исполнителем Заказчик обязан внести оплату в установленный срок.
Проверка работы: Заказчик должен проверить выполненную работу в течение гарантийного срока (до 30 дней) и сообщить о замечаниях, если они есть.
Соблюдение правил коммуникации: Все обсуждения по заказу должны вестись только через Платформу (чат заказа или внутренние сообщения).
3.1.2. Права Заказчика:

• Выбор Исполнителя: Заказчик вправе выбирать Автора на основе рейтинга, отзывов и предложенных условий (цена, сроки).
• Требование доработок: В рамках гарантийного срока Заказчик может запросить исправления, если работа не соответствует первоначальным требованиям.
• Отмена заказа: Заказчик может отменить заказ до начала выполнения без финансовых потерь (если средства не были переведены).
• Возврат средств: В случае невыполнения условий со стороны Исполнителя Заказчик вправе требовать полный или частичный возврат через арбитраж.

Права и обязанности Автора
3.2. Права и обязанности Автора
3.2.1. Обязанности Автора:

• Соблюдение сроков: Автор обязан сдать работу в оговоренный срок. В случае задержки он должен уведомить Заказчика заранее.
• Качество работы: Работа должна соответствовать заявленным требованиям (уникальность, оформление, содержание).
• Гарантийные доработки: В течение 30 дней после сдачи работы Автор обязан вносить правки по требованию Заказчика (если замечания обоснованы).
• Конфиденциальность: Автор не вправе передавать выполненную работу третьим лицам или публиковать ее без согласия Заказчика.

3.2.2. Права Автора:

• Отказ от заказа: Автор может отказаться от выполнения заказа до его оплаты Заказчиком.
• Запрос уточнений: Если требования Заказчика неясны, Автор вправе запросить дополнительные пояснения через чат заказа.
• Защита в арбитраже: При спорных ситуациях Автор может предоставить доказательства выполнения работы в соответствии с требованиями (переписка, скриншоты, файлы).
• Получение оплаты: После успешной сдачи работы и принятия ее Заказчиком Автор получает вознаграждение за вычетом комиссии Платформы.

3.3. Взаимодействие сторон Все спорные вопросы решаются через арбитраж Платформы.Запрещено выводить общение за пределы Платформы (соцсети, мессенджеры, email). При нарушении условий одна из сторон может инициировать отмену заказа без возможности возврата средств.

3.4. Гарантийный срок
3.4.1. Начало гарантийного срока
Гарантийный срок вступает в силу после загрузки Исполнителем финальной версии работы со статусом "Выполнен" и определяется следующим образом: 

• Автоматический запуск - при истечении согласованного срока выполнения заказа;

3.4.2. Восстановление гарантии Платформа сохраняет право возобновить гарантийный срок по обращению Заказчика даже после его формального окончания в следующих ситуациях:

•  При обнаружении существенных нарушений (несоответствие теме, грубые ошибки, несоблюдение сроков), если с момента завершения гарантии прошло не более 3 рабочих дней;
• При преждевременной отметке работы как завершенной без фактического выполнения.

3.4.3. Технические корректировки Администрация вправе неоднократно продлевать гарантийный срок при: 

• Выявлении системных ошибок платформы;
• Обнаружении неточностей в расчетах;
• Возникновении форс-мажорных обстоятельств.

3.4.4. Ответственность пользователей
Участники обязаны самостоятельно отслеживать статус своих заказов и оперативно реагировать на уведомления платформы о продлении гарантийного срока. 
3.5. Интеллектуальная собственность и использование материалов
3.5.1. Лицензионные права Загружая контент на платформу, пользователи предоставляют администрации неисключительную безвозмездную лицензию на:  Хранение и обработку материалов; 
3.5.2. Ограничения использования Результаты работ предназначены исключительно для:  Ознакомительных целей;  Методической помощи;  Использования в качестве образца.  Запрещается представлять работы как собственные в учебных заведениях или использовать как готовые бизнес-решения без творческой переработки. 
3.5.3 Передача прав Исключительные права на работу переходят к Заказчику после:  Полной оплаты;  Подтверждения принятия работы.
3.5.4.. Обязательства сторон Исполнитель гарантирует оригинальность работы и несет ответственность за нарушение авторских прав третьих лиц;

• Заказчик обязуется не присваивать авторство и использовать материалы в рамках закона;
• Платформа осуществляет модерацию и удаляет спорный контент по требованию правообладателей.

3.5.5. Платформа оставляет за собой право на удаление работ при нарушении условий соглашения без предварительного уведомления.  Данные положения обеспечивают баланс интересов всех участников процесса и соответствуют действующему законодательству в области интеллектуальной собственности.

4.Платежи и порядок расчетов
5.Ответственности сторон

5.1.0 Общие принципы ответственности
1. Ответственность Пользователя 
Пользователь принимает на себя полную ответственность за: 
- Выбор Платформы и Экспертов – самостоятельно оценивает их соответствие своим потребностям. 
- Результаты использования – несет риски, связанные с полученными результатами. 
- Соблюдение законодательства РФ – обязуется не нарушать права третьих лиц. 
- Достоверность данных – отвечает за корректность информации, указанной при оформлении Заказа. 
- Последствия нарушений – возмещает убытки, возникшие из-за несоблюдения Соглашения. 


5.1.1. Все участники платформы (Заказчики, Исполнители и Администрация) несут ответственность за соблюдение условий настоящего Соглашения, законодательства РФ и норм добросовестного взаимодействия. 
5.1.2. Ответственность наступает в случае: 
Нарушения обязательств по договору; 
Предоставления недостоверной информации; 
Нанесения ущерба другой стороне или платформе; 
Нарушения авторских прав или конфиденциальности. 
5. 2. Ответственность Заказчика
5.2.1. Основные обязательства: 
Предоставление точных и полных требований к работе;
 Своевременная оплата услуг; 
Соблюдение сроков проверки и принятия работы; 
Недопущение передачи данных для входа третьим лицам. 
5.2.2. Возможные нарушения и санкции: 


5.2.3. Исключения:
Заказчик не несет ответственности, если: 
Работа не соответствует изначальным требованиям;
 Исполнитель нарушил сроки без уважительных причин.
 5.3. Ответственность Исполнителя
5.3.1. Основные обязательства: 
Соблюдение сроков выполнения работы;
  Обеспечение уникальности и качества; 
Конфиденциальность данных Заказчика; 
Своевременные доработки в рамках гарантии. 
5.3.2. Возможные нарушения и санкции: 


5.3.3. Исключения:
 Исполнитель освобождается от ответственности, если: 
Заказчик изменил требования после начала работы; 
Задержка вызвана техническими сбоями платформы. 
5.4. Ответственность Платформы
Администрация не несет ответственности за: 
- Содержание Заказов и аккаунтов – не участвует в их формировании и не проверяет на достоверность. 
- Качество услуг Экспертов – не гарантирует соответствие ожиданиям Пользователя. 
- Технические сбои – не отвечает за ошибки в работе Платформы, если они вызваны: 
  - Проблемами оборудования/ПО Пользователя. 
  - Сбоями интернет-соединения (провайдеры, узлы сети). 
- Убытки третьих лиц – возникшие из-за действий Пользователя. 
- Моральный вред и упущенную выгоду – даже если они связаны с использованием Платформы. 

3. Обязанности Пользователя при обнаружении ошибок 
- Немедленно сообщать Администрации о найденных недочетах или багах. 
- Не использовать ошибки в корыстных целях (например, для извлечения прибыли). 
- Не разглашать информацию о багах третьим лицам. 
Последствия нарушения: 
- Расторжение Соглашения. 
- Возможное привлечение к гражданской/уголовной ответственности. 

 4. Форс-мажорные обстоятельства 
Стороны освобождаются от ответственности при наступлении непреодолимой силы, включая: 
- Стихийные бедствия, военные действия, забастовки. 
- Решения государственных органов. 
- Сбои в телекоммуникационных и энергетических сетях. 

5. Санкции за нарушение Соглашения 
Администрация вправе: 
- Блокировать доступ Пользователя к Платформе. 
- Расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке. 


5.4.1. Гарантии Администрации: 
Обеспечение работоспособности сервиса; 
Защита персональных данных пользователей; 
Беспристрастный арбитраж в спорах. 
5.4.2. Ограничения ответственности:
Платформа не несет ответственность за: 
Содержание работ (качество, уникальность); 
Нарушения договоренностей между Заказчиком и Исполнителем; 
Использование работ в противозаконных целях. 
5.4.3. Компенсации:
В случае технических сбоев Платформа обязуется: 
Восстановить доступ в течение 24 часов; 
Компенсировать потери из-за ошибок системы (максимум 50% от суммы заказа). 
5.5. Разрешение споров
5.5.1. Все конфликты в первую очередь решаются через внутренний арбитраж в течение 5 рабочих дней. 
5.5.2. При невозможности урегулирования спор передается в суд по месту регистрации 108808, РОССИЯ, Г МОСКВА, ОКРУГ ТРОИЦКИЙ,
ПЕРВОМАЙСКОЕ П, Д ИВАНОВСКОЕ, УЛ СЕМЁНА ГОРДОГО, Д 3, КВ 215
5.5.3. Пользователи обязаны предоставлять все запрошенные доказательства (переписка, файлы работ, скриншоты). 
5.6. Форс-мажор
5.6.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (технические аварии, стихийные бедствия, действия государственных органов). 
5.6.2. О наступлении форс-мажора необходимо уведомить другую сторону в течение 3 дней.

1. Реквизиты платформы

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой, предложенной индивидуальным предпринимателем: 



Примечание: Настоящее Соглашение не требует подписания со стороны Пользователя. Фактом регистрации на Платформе или использования ее сервисов Пользователь подтверждает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения.